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[每周网络讲堂] 熊健淞讲师《项目规划设计阶段的主要活动解析》6月20日直播!

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来自- 广东广州

参加活动:86

组织活动:65

发表于 2019-6-18 18:29:37 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自- 广东广州
先锋论坛微课堂:第335期
时间:2019年6月20日(周四晚八点)
主讲嘉宾:熊健淞讲师
话题: 《项目规划设计阶段的主要活动解析》





微课堂第335期
01规划设计处于整个IT运维服务生命周期的前端,可以帮助运维服务供方分析客户的需求,设计服务模式和服务内容,配置服务资源,并形成适宜的服务方案。优秀的规划设会减少运维服务项目的总体拥有成本,让运维服务交付更有效率,提升运维服务管理水平。
熊健淞讲师

讲师介绍
•        Title:金税股份咨询培训部经理、武汉大学互联网金融硕士、中电标协ITSS分会架构师、全国信息技术标准化委员会委员、ITSS授权IT服务经理/IT服务工程师认证讲师、IT服务管理咨询顾问

•        经历:18年IT服务行业从业经验,具有多年UNIX主机技术和运维服务项目管理经验、擅长T服务项目的交付质量管理、精通IT服务管理方面的咨询和培训,熟悉国家/行业标准的研制工作。
•        证书:  ITIL Expert、PMP、ISO20000、ISO27001、高级项目经理、ITSS等

•        著作:《中国信息技术服务标准体系建设报告4.0+》《ITSS系列培训IT服务经理培训教材》等,《信息技术 业务管理体系模型》、《信息技术服务 服务管理 第2部分 实施指南》、《信息技术服务 运行维护 第4部分 数据中心服务要求》等20余项国家/行业标准。

听者收益03规划设计是运维经理应具备的重要能力之一,学习如何通过服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估等活动,设计出适宜的运维服务方案,加强运维项目经理对规划设计的理解,为有效实施服务管理奠定基础。




收听方法

04
转发此宣传后加管理员Karen微信18027379316加入群收听。备注:收听讲堂! 敬请关注微信公众号了解最新讲堂动态(itilxf)。

关于艾拓先锋
05ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名
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ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。

艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过3000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌!

精品培训
06
DevOps 是“开发”和“运维”这两个词的缩写,它 是一套最佳实践方法
论,旨在在应用和服务的生命周期中促进 IT 专业人员(开发人员、运维人员和支持人
员)之间的协作和交流,最终实现:

✓ 持续整合:从开发到运维和支持的轻松切换;
✓ 持续部署:持续发布,或尽可能经常的发布;
✓ 持续反馈:在应用和服务生命周期的各个阶段寻求来自利益相关者的反馈。

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