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[每周网络讲堂] 长河《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》2019年8月22日直播!

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发表于 2019-8-22 00:54:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

微课堂第344期
先锋论坛微课堂:第344期
时间:2019年8月22日(周四晚八点)
主讲嘉宾:长河讲师
话题:《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》



长河讲师

背景
03背景:
ITIL4的整体结构框架发生了较大的变化,实践部分既继承了旧版ITIL的绝大部分流程内容,也做了重要补充,巧妙地将流程、职能、技术工具和管理方法整合到了一个共同的概念-“实践”。


听者收益
04听者收益:
1、了解ITIL4总体内容;
2、了解ITIL4实践的目的目标;
3、分析ITIL4实践与ITIL v3/2011各流程的异同。



收听方法
05
转发此宣传后加管理员Karen微信18027379316加入群收听。备注:收听讲堂! 敬请关注微信公众号了解最新讲堂动态(itilxf)。

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