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[每周网络讲堂] 许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播!艾拓先锋第346期微课堂!

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发表于 2019-9-4 23:16:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
秋菊溢彩,桃李芬芳。在这收获成果又播种希望的美好季节,我们迎来了第34个教师节。在这个美好的节日,向兢兢业业、无私奉献在所有岗位的老师致以心底最真挚的感谢和敬意!

一纸薄笺,无以承载我们深深的祝福,千言盛赞,不能融尽我们浓浓的敬意。

艾拓先锋论坛真诚的祝福所有讲师教师节快乐!

Teachers' Day

微课堂第346期
先锋论坛微课堂:第346期
时间:2019年9月5日(周四晚八点)
主讲嘉宾:许哲兵讲师
话题:《敏捷服务管理》


许哲兵讲师
背景介绍01随着DevOps的盛行、ITIL 4的发布,ITSM领域开启了一个全新时代,传统ITSM框架注定会逐步衰弱并消亡,而其继任者是基于敏捷过程设计与敏捷过程改进为核心的敏捷服务管理,实现以质量管理为核心、按需给予的管理模式,以敏捷的思维模式、适合的成本管理、高效的改进效率助力企业数字化转型。



讲师介绍
02许哲兵讲师介绍:ZOHO公司高级咨询顾问,10多年IT从业经验,具有丰富的ITSM / ITOM咨询经验,在IT服务管理、资产管理、综合监控、APM、日志分析及运维自动化等方面在企业的落地和实践有丰富经验,擅长整合IT服务管理流程和IT运维管理工具链。



​听者收益
03听者收益:
1.了解敏捷服务管理的含义和实践
2.了解企业服务管理的内容和实践
3.了解开发和IT服务管理流程的整合及实践


收听方法
04
转发此宣传后加管理员Karen微信18027379316加入群收听。备注:收听讲堂! 敬请关注微信公众号了解最新讲堂动态(itilxf)。

关于艾拓先锋05ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名
论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。300多期公益微课堂。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT 服务管理业界提供沟通交流的平台。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、
ITSSISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。

艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过3000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌!

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九月开学季!

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