请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 微信、QQ、手机号一键注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 515|回复: 0

[先锋学友汇] 10月19、20日北京ITIL 4长河老师培训班开课!

[复制链接]
发表于 2019-10-14 10:52:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
北京的朋友们,长河老师ITIL 4Foundation的课程在本周末就要开课了!年前冲刺的好机会!欢迎大家咨询和报名,热线见文章最后。

北京开课地址:上园饭店 百合 厅 北京海 淀区 高粱桥斜街 40 号北方交大南门东毗西直门立交桥,西邻动物园海洋馆,与中关村高科技园区咫尺之遥 。
每天签到时间:8:50
上午培训时间:9:00—12:00 (中餐加休息一个半小时)
下午培训时间:13:30—18:00
考试时间 (第二天) 1 7 : 00—18:00
微信图片_20190714225523.jpg
  
ITIL(Information Technology Infrastructure Library):即信息技术基础构架库,一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理,旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题,逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。ITIL目前正被广泛应用,许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者,ITIL对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上,有相当大的帮助。

◆ ITIL 4 Foundation 课程简介
本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT服务外包公司技术人员为主要学习对象,促进学员了解ITIL 4的精髓思想,帮助学员和企业不断提升其IT管理实践。

ITIL 4 更符合实际工作场景,对于日常工作更有指导意义,对于今后职业发展带来新的契机。相比之前版本,ITIL 4的五大进化:
✓ 更加强调业务价值
✓ 推出了SVS,SVC全新框架,符合当前数字化转型的大趋势和方向
✓ 改流程为实践,将流程、技术、人员、和合作伙伴整合为同一概念,不再割裂的看待IT服务管理要素
✓ 将服务生命周期分阶段改为服务价值链贯穿
✓ 与敏捷、精益、DevOps、云计算、大数据最新技术和管理思想有了结合和融合

◆ 课程目标及收益课程目标及收益
三十多年来,ITIL被全球数以千计的组织使用,被全球公认为IT服务管理的最佳实践标准。ITIL 4,为组织带来:
✓ 使IT服务与业务优先级保持一致,以实现战略目标
✓ 提高服务组合的价值,同时降低成本和风险
✓ 提高IT员工的岗位胜任力、工作能力和生产力,更好地利用员工的技能和经验
✓ 提高用户和客户对IT的满意度以及最终用户感知和品牌形象框架集成。
✓ ITIL 4提供了一个整体的端到端视图,与精益IT,敏捷和DevOps等新工作模式进行整合。

课程对象

•    信息中心主任、CIO、IT运维经理、数据中心经理

•    IT运维人员、IT项目经理、软件/系统开发主管

•    IT/业务经理资深IT人员、IT支持服务主管

•    IT客户服务人员、Helpdesk经理

•    IT咨询顾问、IT服务管理工具实施核心人员


•    普通讲师 vs 王牌讲师

—  长河,艾拓先锋机构咨询总监、西安交大管理学硕士、EXIN授权DevOps认证讲师、PeopleCert授权ITIL认证讲师、云计算架构师、DevOps解决方案架构师;

—  25年IT从业经验,曾长期任职于惠普、华为等国际性IT组织,具有丰富的ITIL / ITSM / DevOps/云计算等领域咨询和实践经验,精通云计算平台架构、开发运维一体化及云环境下的IT服务管理;

—  拥有众多权威证书:ITIL Expert、DevOps Master、DevOps Professional、vmware VCP、RHCE、MSCE、IPMP、Prince2专家级、ISO20000、ISO27001、Cobit、ITSS等;

—  著有《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》(电子科技大学出版社)一书、参与翻译《DevOps最佳实践》(为DevOps培训官方指定教材);

—  首创国内第一品牌的ITIL落地实战演练课程,培养出了逾千名ITIL学员,获得学员广泛赞誉,不少学员已成为ITIL专家、专业ITIL咨询顾问或ITIL讲师。了解学员对长河老师的高度评价点击这里

—  推荐一篇广受网友推崇的长河老师大作:《以ITIL思想为指导,深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》


◆培训机构

ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展5万名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。                                    

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际ITIL培训授权机构PeopleCert、Exin在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。

艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训近3000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌!

•    服务热线:4008060230 微信:18027379316 全国QQ咨询群:119205977

•    联系老师:Karen QQ:80049496 叮当QQ:9581326

•    企业邮箱:karen@itilxf.com




本版积分规则

购买ITIL 4中文教材及Foundation和中级过渡认证、DevOps专家认证、ITSS服务经理认证报名

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|艾拓先锋网 ( 粤ICP备11099876号-1 )|网站地图

Baidu

GMT+8, 2019-12-9 10:48 , Processed in 0.162177 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表