请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 微信、QQ、手机号一键注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 688|回复: 0

[每周网络讲堂] 张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》专家微课堂5月14日精彩呈现!

[复制链接]
发表于 2020-5-11 07:42:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
先锋论坛微课堂第367期
主题:ITSS运维服务能力成熟度模型详解——运维工具篇》
时间:2020年5月14日
(周四晚八点~九点半)
主讲嘉宾:张翼
听课途径:腾讯会议(视频直播)


摄图网_501291351_wx_meitu_2.jpg

为了促使学员形成对运维工具的正确认知,掌握不断改进完善运维工具的方法,能够在实践中善用运维工具,持续提升服务质量。张翼老师在一个月前就开始着手为我们精心准备了本期讲堂,让我们一起宣传起来,期待本周四晚张翼老师的精彩分享!( PPT请下拉到文章最底部下载)


1、背景介绍
基于国家战略和市场需求的双轮驱动基因,ITSS系列标准推广迅速,从2013年至今已在近3500家组织成功应用,其中“运维服务能力成熟度模型”标准推广最为迅速,覆盖的组织已超过3100家。
随着标准被更广泛的应用,业界对标准的理解应用日趋成熟,组织应用标准愈发深广,通过ITSS认证的要求也在不断提升。ITIL先锋论坛推出ITSS标准讲解活动,促进广大IT服务管理人员对ITSS标准的理解与应用。

2、张翼讲师简介
二十年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验丰富,广州赛宝认证中心服务有限公司资深技术经理。
资格:ITSS运维标准评估师、ITSS咨询设计标准评估师、ITSS数据中心服务能力成熟度模型标准评估师、ITSS运维标准应用经理讲师、ITIL EXPERT、ITIL Foundation Trainer、EXIN DevOps Professional。
参加国家标准《GB/T 28827.1 信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》《GB/T 28827.8 信息技术服务 运行维护 第8部分:医院管理规范》《GB/T 36074.2-2018 信息技术服务 服务管理 第2部分:实施指南》的编制工作.
参加书籍《现代医院IT运维服务管理-基于ITSS的最佳实践》编写,参加书籍《ITIL 4服务管理认证考试指南》评审工作。

3、课程介绍
通过对ITSS标准族架构及基础原理的回顾,引出ITSS运维服务能力成熟度模型标准,进而对其中的运维工具部分进行详解,重点结合成熟度模型的四个级别讲解运维工具不断演绎完善的进程。
促使学员形成对运维工具的正确认知,掌握不断改进完善运维工具的方法,能够在实践中善用运维工具,持续提升服务质量。

4、学员收益
1)明确运维工具的定义与构成;
2)掌握管理运维工具的方法;
3)领会运维工具持续完善的思路;
4)清晰ITSS认证对运维工具的要求;
5)回顾ITSS标准族的构成与基础原理;


微信图片_20200405185344.png






收听方法
转发此宣传后加管理员Karen微信18027379316加微信报名,本次讲堂将视频直播,名额有限,先到先得!请在我们的微信群里报名或联系KAREN报名,我们将链接发到报名的网友群里。备注:讲堂! 敬请关注微信公众号了解最新讲堂动态(itilxf)。


ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,以及1万多份可供下载的学习和实践资料。300多期公益微课堂。ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT 服务管理业界提供沟通交流的平台。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOpsITSSISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社,ISBN978-7-5647-268-3)。

艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过3000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训第一品牌!



摄图网_500325126_wx_meitu_5.jpg



最新培训快讯:
ITIL®4初级培训(经典):
上海5月16~17日(刘頲)
北京5月23~24日(长河)
广州5月30~31日(长河)(全国网络)

Devops Professional (品牌)
广州5月16日~17日(还有三个名额)
上海5月23~24日
北京6月6~7日

Togaf(口碑)
上海5月21~24日(刘頲)

ITIL 4 MP课程(最新)
广州5月15~17日
北京5月22~24日

ITSS项目经理(热门)
广州5月21~24日(熊健淞)

iTop实施培训(实战):
北京6月13~14日(长河)

PRINCE2(人气)
北京5月23~24日(刘歆轶)

PMP(实力)
5月16~17日、23~24日

因疫情影响,最终开课方式和时间请联系KAREN老师,联系方式 电话:4008-060-230。QQ:8004949
forum.jpg










ITIL先锋论坛网络公益讲堂第367期PPT-张翼《ITSS运维服务能力成熟度模型详解-运维工具.pdf

7.45 MB, 下载次数: 11, 下载积分: 威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1





上一篇:艾拓先锋微课堂364~366期视频!杨泉《Prince2免费培训系列课程》ITIL先锋论坛出品~~
下一篇:缘分,妙不可言~~张翼老师的讲堂两位中奖的同学都姓张~~

本版积分规则

参加 ITIL 4 Foundation和中级过渡MPT认证、DevOps专家认证、ITSS服务经理认证报名

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|艾拓先锋网 ( 粤ICP备11099876号-1 )|网站地图

Baidu

GMT+8, 2020-5-27 01:29 , Processed in 0.153149 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表