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[先锋学友汇] ITIL就要被取代了吗?-2020年ITIL 4 MP优秀学员刘艳的疑惑和探讨!

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发表于 2020-9-16 11:30:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

                                            水里的游鱼是缄默沉静的,陆地上的兽类是喧哗的,空中的飞鸟是喧哗着的。
                                                              人类却兼有海洋的缄默沉静、陆地的喧哗与天空的音乐。      
   
                                                                                                                                                    ——泰戈尔      


ITIL就要被取代了吗?

加入运维管理工作以来,一直接触的是ITIL® V3,最大的体会是,ITIL是一套放之四海皆标准的运维工作规范,对设计、优化运维服务和流程时,具有较强的指导性,但各企业的组织架构,企业文化各不相同,落地执行的最佳方案还需要自己在日常工作中不断摸索和优化。其后DevOps大行其道,身边不少人也在问,是不是流行DevOps,ITIL就要被取代了?虽然我能肯定的回答出“不会”以及两者的边界,但始终没做到准确地讲清两者的关系。

ITIL® 4出来后,自己看相关材料也是感觉新ITIL集各家之所长,除了强调核心的“价值”,内在引入的这么多理念又是个什么关系?

认真学习ITIL MP课程



解惑:带着疑惑我参加了ITIL®4 Managing Professional(MP) IT管理专家课程,(简称ITIL® 4 MP课程)的学习,有幸遇到了长河老师。长河老师内力深厚,知识面广,在多个领域都有丰富的工作经验。上课形式非常活泼,互动多,授课内容前后贯穿,对核心知识点反复多次强调,对于知识框架梳理得很清晰,给大家介绍的案例也是实际企业中运用的,很有启发性。对于我的疑惑,在课程中也寻到了参考答案,长河老师将精益、敏捷开发、DevOps、ITIL 4和IT治理的关系总结为一张图,真正做到深入浅出,融会贯通,也引人深思。

总的来说,此次ITIL 4 MP培训收获还是颇多,体系性的学习让人思考问题可以更好的纵观全局,兼顾各利益相关方,关注核心价值,同时也多了一些方法论供选择,妙哉!

刘艳
2020年艾拓先锋8月ITIL 4 MP班优秀学员小记
2020年9月15日




ITIL® 4 MP课程介绍
ITIL®4 Managing Professional(MP) IT管理专家课程,简称ITIL® 4 MP课程

2019 年 ITIL 4 正式推出,随着 ITIL 4 的发布, ITIL 的内容变得更大了,它将重点定义在业务和技术领域,如今它是如何工作的?以及未来它将如何通过敏捷、 DevOps和数字化转型进行工作。

ITIL4 保留了许多核心元素,使 ITIL 对当今的个人和组织变得更价值。变革是一种不变的状态,各组织都在为之奋斗。 ITIL 4 是支持组织进行这一持续变化的最佳实践。

ITIL4 是下一个迭代,它整合了 ITIL 中所有最好的东西,正如现在所知道的那样,并将 IT 和服务运营扩展到一个新的层次。从传统的流程交付导向, ITIL 4 将以价值驱动为导向进行交付,并为人员和组织提供更高的质量和更快捷的服务!
2020年,随着 I TIL 4 中级模块 ITIL 4 Managing Professional MP 全部模块发布 完成, 标志着 I TIL V3 时代的结束, I TIL 4 时代的全面到来。


本课程ITIL ®4 Managing Professional (MP),包括 创建、交付和支持( CDS 、推动利益相关者价值( DSV )、 高速 IT HVIT )和指导、计划和改进 DPI ),共 4 门课程和考试。 本课程基于 ITIL 4 ,介绍了各模块相关的术语、流程、结构、角色,职能和活动,向学员介绍了 ITIL 的最佳实践,以此指导和提升用户的日常 IT 服务工作。

课程共分四 次进行授课和考试, 每期 2 天, 共计 8 天完成所有课程和考试。每门考试通过,均可获得该课程的电子证书,全部 4 门课程都通过考试,可以申请获得ITIL Managing Professional MP 证书。

下期ITIL® 4 MP课程时间安排:
10月24-25日CDS   11月7-8日DPI
11月21-22日DSV   12月5-6日HVIT
精彩不要错过!
更多课程详情,开课方式和时间请联系KAREN老师!
电话:4008-060-230。QQ:80049496  微信请扫二维码

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