请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

ITIL,DevOps,ITSS,ITSM,IT运维管理-ITIL先锋论坛

 找回密码
 微信、QQ、手机号一键注册

扫描二维码登录本站

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
查看: 579|回复: 0

[每周网络讲堂] 郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》20年10月28日晚八点直播!

[复制链接]
发表于 2020-10-28 12:24:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
艾拓先锋第388期专家微课堂

郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》

1、ITIL4诞生的历史意义是什么?
2、ITIL4想要告诉我们什么?
3、IT服务管理如何提升?



郑中珮顾问介绍





10多年银行信息技术工作经历,主导过多个ITIL流程的设计、落地及配套工具建设,牵头负责过自动化运维体系的落地实施工作。


目前仍致力于IT服务的提升工作。证书: ITIL4 MP、ITIL V3 Expert、DevOps Professional、ACP、PMP、信息系统项目管理师、软件造价工程师等。


著作:参与《撬动 PMBOOK6 》编写

译作:参与先锋论坛 ITIL4 著作的翻译工作





课程 内容 简介








企业内网门户系统的服务价值输出包含哪些部分




价值流-用好新兴技术




服务管理四维模型




价值共创记心中,协同增效你我他!




收听方式







请加管理员KAREN微信18027379316,宣传公众号文章,管理员加你入群接收腾讯直播链接。


ITIL 4 Foundation:12月19~20日
ITIL 4 MP课程时间安排:
10月24-25日CDS   11月7-8日DPI
11月21-22日DSV   12月5-6日HVIT
精彩不要错过!
更多课程详情,开课方式和时间请联系KAREN老师!
电话:4008-060-230。QQ:80049496  微信请扫二维码

NWM2xOBb_TY4k.jpg





END











上一篇:视频+PPT冀利斌《iTop二次开发之华山登顶-接口服务开发》艾拓先锋第385期网络讲堂
下一篇:徐建中《敏捷转型实践分享》20年11月4日直播!艾拓先锋第389期公益讲堂开播!

本版积分规则

参加 ITIL 4 基础和中级专家认证、v3专家升级、DevOps专家认证、ITSS服务经理认证报名
本站关键字: ITIL| ITSM| ISO20000| ITIL培训| ITIL认证| ITIL考试| ITSS| ITSS培训| ITSS认证| IT运维管理| DevOps| DevOps培训| DevOps认证| itop| itil4| 开源ITSM软件

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|艾拓先锋网 ( 粤ICP备11099876号-1 )|网站地图

Baidu

GMT+8, 2020-11-27 14:13 , Processed in 0.176997 second(s), 30 queries .

Powered by Discuz! X3.4 Licensed

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表