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[先锋学友汇] 学习无止境,成长在路上!崔勇:艾拓先锋培训2022年ITIL 4 DPI专家课程优秀学员

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发表于 2022-3-25 09:54:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 论坛小编 于 2022-3-25 09:54 编辑

DPI优秀学员崔勇学习心得        
          学习无止境,成长在路上。


前言学习背景
崔勇:我虽然一直在深耕于IT服务领域,但对数字化转型时代下IT服务的新形态及如何转变与应对认识得并不充分,发现自己要及时充电了,非常感谢Karen的系统课程介绍,让我最终下定决心要系统学习下。



学习小结
经过两天的DPI学习,让我收获颇丰,最大的收获是“不空”、“有用”、“生动”。

01“不空”的理解
“不空”的方面主要体现在长河老师不是在照本宣科,不是在单纯的讲概念,而是对定义做了解读,知识点做了融合,同时拔高使其更系统化,如长河老师在授课过程中,反复在强调愿景和使命、商业模式、运营模式间的关系,用“道、法、术、器”的理念贯穿相关知识点,诠释了指导、计划与改进的思路与方法等,如这样整体下来就立体化了,这样就更饱满充实了。
02“有用”的体现
“有用”的方面主要体现在贴近于场景来细化知识点并通过讨论,能触发思路,较容易形成烙印,如基于PSF设计KPI。

03“生动”的故事
“生动”更多的体现在长河老师卖力的讲好故事,如长河老师在讲到“数字化转型首先要组织转型,需要组织变革管理(OCM),组织不改变,其他怎么改变?”

04 不破不立之势
长河老师情绪激动时颇有“不破不立之势”。这样生动的情景,是很带感的。

学习无止境,成长在路上。



崔勇同学介绍优秀  


01
服务产品总监,负责服务产品规划、设计与推广等。
02
ITIL V2、V3、4 Foundation、ISO20000主任审核员、ITSS IT服务项目经理、应用经理、ITSS独立评估师、评审专家、CMMI AMT、DevOps Professional
03
GB/T28827 信息技术服务-运行维护标准编写组成员、《中国IT运维能力建设指南》编委、《ITIL 4 Foundation》与《ITIL4 Specialist:Drive Stakeholder Value(DSV)》翻译组成员



关于ITIL 4专家课程介绍
本课程ITIL 4 Managing Professional (MP),包括创建、交付和支持(CDS)、,推动利益相关者价值(DSV)、高速IT(HVIT)和指导、计划和改进(DPI),共4门课程和考试。本课程基于ITIL 4,介绍了各模块相关的术语、流程、结构、角色,职能和活动,向学员介绍了ITIL的最佳实践,以此指导和提升用户的日常IT服务工作。

课程共分四次进行授课和考试,每期2天,共计8天完成所有课程和考试。每门考试通过,均可获得该课程的电子证书,全部4门课程都通过考试,可以申请获得ITIL Managing Professional (MP)证书。
u 课程目标及收益
Ø  您获得的不仅是理论,更重要的是实际案例和实战经验的分享
Ø  您学到的不是枯燥的概念,而是实际样例与操作
Ø  案例讲解、课题讨论、难点练习,授课形式多样、开放
Ø  培训讲师均为IT服务管理咨询项目一线项目经理,具备丰富的IT服务管理知识和项目管理经验
Ø  学习国际先进的IT服务管理理论,系统地掌握ITIL 4的概念和方法
Ø  借鉴其他企业的IT服务管理最佳实践成果,做参考性评估
Ø  汲取成功的ITIL实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系
u 课程对象
Ø  CIO、IT经理、IT服务运营主管、IT审计人员
Ø  IT服务质量经理、ITIL流程负责人
Ø  IT咨询顾问,IT服务工具实施团队核心人员
u ITIL 4 Managing Professional (MP)课程大纲
Ø 本课程时长共四个阶段,每阶段2天,共计8天,每天上午9:00—12:00,下午14:00—18:00


关于ITIL 先锋论坛介绍

ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,400多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。

ITIL先锋论坛在各位版主及广大网友的共同努力下,将继续为初学者提供入门的引领,为实践者提供落地的支撑,为IT服务管理业界提供沟通交流的平台。

深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。


艾拓先锋最新开课时间
ITIL 4 Foundation:
3月19、20日  5月14-15日

5月20-22日 ITIL 4 MPT
5月28-29日 DSV
6月11-12日 HVIT
6月17-19日 DITS
6月25-26日 DPI
7月9-10日 CDS

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更多ITIL专家/PRINCE2/PMP/安全等课程
详情请联系Karen
电话:4008-060-230。QQ:80049496  
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