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[先锋学友汇] 杜家晟 :通过学习,我更能掌握从前端业务到研发再到运维的全链条管理和流程要点。

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发表于 2022-5-25 16:16:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 论坛小编 于 2022-5-25 16:17 编辑


ITIL 4 专家过渡课程优秀学员杜家晟
2022年5月20~22日

课程介绍及收益
ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”,每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务,通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。

ITIL 4 在更广泛的客户体验、 价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有的大部分 ITIL 流程,并吸纳了新的工作方法(如精益、敏捷和 DevOps 等),使 ITIL 的理论体系和实践指导与时俱进。

--通过本课程考试即可获得 ITIL 4  Management Professional 管理专家证书。

升级为 ITIL 4 MP 之后,只需要再考一门 SL (英文名 ITIL Leader Digital & IT Strategy)即可获得 ITIL 4 Master 申请资格 。
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学员介绍及心得
学员介绍:

大家好,我是杜家晟,目前在一家跨国金融支付公司担任科技风险经理。

ITIL 是IT 服务管理的最佳实践,我从事的行业主要包括金融、互联网行业,在外部监管趋严的大环境下,ITIL 不仅提供了一个框架,更提供了落地的方案,各流程规范且相互转换,提高了IT运营效率,防范了系统性风险。

学习心得:

通过学习我逐步明白了ITIL已经从提供服务交付转向提供端到端的价值共创,从内部视角扩大到全局视角,ITIL 4保留了ITIL V3的优点,在核心元素保持不变的前提下,引入敏捷、精益、DevOps等新思维,为企业在数字化时代如何转型敏态提供了一个新思路和新方案。

对于我目前的工作,通过课程的学习,我更能掌握从前端业务到研发再到运维的全链条管理和流程要点,对于持续开展风险识别评估,以及优化组织流程起到了积极作用。

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一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。

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关于ITIL 先锋论坛

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ITIL 先锋论坛介绍▼


ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,440多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。


深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSSISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。


艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过2000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训优质品牌!


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长河老师介绍▼

工作背景:
深圳艾拓先锋 咨询总监
PeopleCert授权 ITIL 4专家认证讲师
EXIN授权 DevOps专家认证讲师
前华为云计算架构师
前HP高级咨询顾问

翻译著作:
出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》出版译作:《DevOps最佳实践》、《SRE 2020报告》中文版

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艾拓先锋最新开课时间▼
ITIL 4 Foundation:
7月16-17日,9月17-18日,
11月12-13日,12月17-18日
5月28-29日,10月29-30日 DSV
6月11-12日,11月19-20日 HVIT
6月17-19日,1223-25日 DITS
7月9-10日,11月26-27日 DPI
6月25-26日,10月15-16日 CDS
CCRC-DPO数据保护官:5月28~29日
CCRC-CISAW线上培训:
6月14~17日(4天),安全软件
6月20~22日(3天),风险管理
6月22~24日(3天),安全集成
6月27~29日(3天),应急服务
6月29~30日(2天),安全运维
CCRC-ISA信息系统审计师: 6月24~26日
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详情请联系Karen
电话:4008-060-230。QQ:80049496  
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