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[先锋学友汇] 汪春荣 :使IT服务管理的工作能更聚焦价值和价值共创。艾拓先锋培训。

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发表于 2022-5-25 16:24:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 论坛小编 于 2022-5-25 16:24 编辑

ITIL 4 专家过渡课程
优秀学员-汪春荣
2022年5月20~22日
— 课程介绍 —


ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”,每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务,通过学习 ITIL 理论和实践知识并获取一张国 际公认的 ITIL 基础级甚至专家级证书已成为标配。

ITIL 4 在更广泛的客户体验、 价值流和数字化转型环境中重新塑造了原有的大部分 ITIL 流程,并吸纳了新的工作方法(如精益、敏捷和 DevOps 等),使 ITIL 的理论体系和实践指导与时俱进。




通过本课程考试即可获得 ITIL 4  Management Professional 管理专家证书。

升级为 ITIL 4 MP 之后,只需要再考一门 SL (英文名 ITIL Leader Digital & IT Strategy)即可获得 ITIL 4 Master 申请资格 。

—  学员介绍及心得 —

--
最好的礼物是成长,最好的成长是学习,最好的学习是体验,最好的体验是行动。

总之,行动才是硬道理。
--
学员介绍
汪春荣
就职于卓望数码技术(深圳)有限公司
负责IT服务管理体系建设,体系运营和流程工具建设。

学习心得
从了解ITIL4以来,一直想对ITIL4有个更加全面的了解,同时也是带着疑问来学习这门课程。

如在IT服务管理领域如何进行数字化转型?如何实现端到端?敏捷且高效的价值交付?同时交付的价值如何通过数字化手段进行展现?实现数字化运营。

这些疑问在长河的授课过程中通过理论知识的详细讲解,配合丰富的案例分析,和实操练习等,这些疑问也逐一解开,受益匪浅,实际工作中也能从更多的维度进行思考和设计,使IT服务管理的工作能更聚焦价值和价值共创,对内提升工作效率,对外提高客户满意度。




— 关于ITIL 先锋论坛 —
ITIL 先锋论坛介绍

ITIL先锋论坛是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展4万多名论坛会员、2万多名微博和微信粉丝、2万多名QQ群友、6万多篇文章,440多期专家公益讲堂以及1万多份可供下载的学习和实践资料。组织全国80多位ITIL专家,历时两年,翻译全套ITIL 4英文原著。


深圳市艾拓先锋企业管理咨询有限公司是ITIL先锋论坛的商业运营机构,作为国际信息科学考试学会(Exin)在国内的专业授权培训组织,致力于ITIL、DevOps、ITSS、ISO20000、Cobit、Togaf、ISO27001、CCSK、Prince2等IT管理课程的培训及IT运维管理流程体系咨询工作,同时也是国内最早推广iTop软件及提供专业实施/二次开发及培训课程的商业机构,公开出版有《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书(电子科技大学出版社, ISBN978-7-5647-4268-3)。


艾拓先锋咨询机构提供实惠高质量的培训服务,2011年以来,已经为IT管理人员培训超过2000人次,是国内名副其实的IT服务管理培训优质品牌!


长河老师介绍
工作背景:
深圳艾拓先锋 咨询总监
PeopleCert授权 ITIL 4专家认证讲师
EXIN授权 DevOps专家认证讲师
前华为云计算架构师
前HP高级咨询顾问

翻译著作:
出版著作:《ITIL 4服务管理认证考试指南》、 《开源IT运维管理软件 - iTop实施指南》出版译作:《DevOps最佳实践》、《SRE 2020报告》中文版

艾拓先锋最新开课时间
ITIL 4 Foundation:
7月16-17日,9月17-18日,
11月12-13日,12月17-18日
5月28-29日,10月29-30日 DSV
6月11-12日,11月19-20日 HVIT
6月17-19日,1223-25日 DITS
7月9-10日,11月26-27日 DPI
6月25-26日,10月15-16日 CDS
CCRC-DPO数据保护官:5月28~29日
CCRC-CISAW线上培训:
6月14~17日(4天),安全软件
6月20~22日(3天),风险管理
6月22~24日(3天),安全集成
6月27~29日(3天),应急服务
6月29~30日(2天),安全运维
CCRC-ISA信息系统审计师: 6月24~26日
名师授课,品质保障!
更多ITIL专家/CISP/CISSA/PMP/安全等课程
详情请联系Karen
电话:4008-060-230。QQ:80049496  
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